Los delincuentes suplantan a su víctima ante su operador de telefonía móvil, para obtener una reexpedición de la sim card de la víctima. Con la sim card en sus manos, los delincuentes tienen acceso a las claves de confirmación, que son enviadas por mensajes de texto, con las cuales pueden completar transacciones fraudulentas.
El Centro Cibernético Policial de la Policía Nacional de Colombia, Asobancaria e Incocrédito recomiendan tomar las siguientes medidas preventivas para protegerse ante modalidades delictivas como el SIM SWAP: