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Protégete de fraudes financieros

Recomendaciones para evitar ser víctima de fleteo

Recomendaciones para evitar ser víctima de fleteo

  • En lo posible no realizar retiros de altas sumas de dinero en efectivo, utilizar otros medios transaccionales como transacciones electrónicas o cheques de gerencia.
  • Si se retira efectivo, solicitar el servicio de acompañamiento de la Policía Nacional llamando al 123, este servicio es GRATUITO.
  • Esté atento a personas con actitud sospechosa al interior o fuera de la entidad financiera. En caso de observar algo sospechoso o extraño, de aviso a los funcionarios de la entidad.

Recomendaciones a la hora de usar cajeros automáticos

Recomendaciones a la hora de usar cajeros automáticos

  • Antes de utilizar un cajero automático verifique que no se encuentre ningún material extraño en la ranura donde ingresa la tarjeta. En caso de encontrar algo sospechoso repórtelo de inmediato al servicio de atención al cliente de la entidad respectiva.
  • Digite la clave con precaución y tape el teclado para evitar que pueda ser vista por otras personas o por cámaras escondidas en el cajero.
  • No acepte colaboración de nadie al momento de realizar transacciones con tarjetas.
  • Si por algún motivo es obligado a salir del cajero automático antes de finalizar la transacción, anule la operación digitando la tecla ‘cancelar’.
  • Si suele cambiar la clave de su tarjeta periódicamente, cerciórese de hacerlo en un cajero automático de confianza y tapar muy bien la clave.

Recomendaciones a la hora de realizar pagos a través de datafonos

Recomendaciones a la hora de realizar pagos a través de datafonos

  • No pierda de vista su tarjeta a la hora de pagar y no permita que sea pasada por elementos diferentes al datafono.
  • Si su tarjeta es de Chip no permita que se deslice en el datafono por banda magnética.
  • Firme sus tarjetas bancarias y cerciórese que después realizar una compra la tarjeta que le devolvieron sea la suya.
  • Digite la clave con precaución y tape el teclado para evitar que pueda ser vista por otras personas. 

Recomendaciones para no caer en engaños o ingeniería social

Recomendaciones para no caer en engaños o ingeniería social

  • Nunca entregué los datos de su tarjeta de crédito (Número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad) por teléfono a menos que esté realizando una compra.
  • No entregue ni confirme personal o financiera a través de llamadas. Los bancos y franquicias de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Diners) nunca solicitarán números de tarjetas, usuarios o claves de acceso a portales bancarios por esta vía.
  • Cerciórese de que está hablando con una entidad financiera antes de validar cualquier dato por teléfono.
  • Cuide siempre su información personal y financiera en cualquier medio y no la comparta con cualquier persona.

Recomendaciones para evitar ser víctima de fleteo

Recomendaciones a la hora de usar cajeros automáticos

  • En lo posible no realizar retiros de altas sumas de dinero en efectivo, utilizar otros medios transaccionales como transacciones electrónicas o cheques de gerencia.
  • Si se retira efectivo, solicitar el servicio de acompañamiento de la Policía Nacional llamando al 123, este servicio es GRATUITO.
  • Esté atento a personas con actitud sospechosa al interior o fuera de la entidad financiera. En caso de observar algo sospechoso o extraño, de aviso a los funcionarios de la entidad.

Recomendaciones para evitar ser víctima de fleteo

Recomendaciones a la hora de usar cajeros automáticos

  • Antes de utilizar un cajero automático verifique que no se encuentre ningún material extraño en la ranura donde ingresa la tarjeta. En caso de encontrar algo sospechoso repórtelo de inmediato al servicio de atención al cliente de la entidad respectiva.
  • Digite la clave con precaución y tape el teclado para evitar que pueda ser vista por otras personas o por cámaras escondidas en el cajero.
  • No acepte colaboración de nadie al momento de realizar transacciones con tarjetas.
  • Si por algún motivo es obligado a salir del cajero automático antes de finalizar la transacción, anule la operación digitando la tecla ‘cancelar’.
  • Si suele cambiar la clave de su tarjeta periódicamente, cerciórese de hacerlo en un cajero automático de confianza y tapar muy bien la clave.

Recomendaciones a la hora de realizar pagos a través de datafonos

Recomendaciones a la hora de usar cajeros automáticos

  • No pierda de vista su tarjeta a la hora de pagar y no permita que sea pasada por elementos diferentes al datafono.
  • Si su tarjeta es de Chip no permita que se deslice en el datafono por banda magnética.
  • Firme sus tarjetas bancarias y cerciórese que después realizar una compra la tarjeta que le devolvieron sea la suya.
  • Digite la clave con precaución y tape el teclado para evitar que pueda ser vista por otras personas. 

Recomendaciones para no caer en engaños o ingeniería social

Recomendaciones para no caer en engaños o ingeniería social

  • Nunca entregué los datos de su tarjeta de crédito (Número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad) por teléfono a menos que esté realizando una compra.
  • No entregue ni confirme personal o financiera a través de llamadas. Los bancos y franquicias de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Diners) nunca solicitarán números de tarjetas, usuarios o claves de acceso a portales bancarios por esta vía.
  • Cerciórese de que está hablando con una entidad financiera antes de validar cualquier dato por teléfono.
  • Cuide siempre su información personal y financiera en cualquier medio y no la comparta con cualquier persona.

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