Recuerde que las instituciones financieras que están autorizadas para colocar recursos a disposición del público ofrecen varios tipos de crédito que, según la necesidad a la que apuntan, se diferencian en la tasa de interés, y el plazo cambia según el riesgo de la misma.

Por ejemplo, el crédito de consumo es para quienes necesitan dinero a corto o mediano plazo, o para adquirir bienes o servicios; el crédito hipotecario se usa para financiar la adquisición de una propiedad; el comercial es útil para que las empresas financien la adquisición de sus bienes, inviertan o multipliquen su patrimonio, y el microcrédito está diseñado para que las microempresas consoliden sus negocios.

En general todos los créditos independientemente de su destino tienen componentes y terminologías comunes, Saber Más, Ser Más le ayuda con algunos de ellos:

• Prestamista o acreedor: quien presta el dinero.

• Prestatario o deudor: quien pide prestado el dinero.

• Plazo: es el periodo de tiempo en el que la persona está dispuesta a pagar el dinero que se le prestó. No es lo mismo prestar unos recursos por un día que a diez años, pues mientras se cumple el último plazo pueden pasar muchas cosas que impidan el pago de la obligación. Recuerde que a mayor plazo, la cuota mensual puede ser más baja pero los intereses que paga por el crédito serán mayores.

• Tasa de interés: es un indicador que se expresa en forma de porcentaje y se usa para estimar el costo de un crédito. La tasa de interés establece un balance entre el riesgo y la posible ganancia de la utilización de una suma de dinero en una situación y tiempo determinado. Este valor tiene un tope máximo de cobro (Tasa de Usura) el cual está vigilado y regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia. El cálculo que se hace de manera trimestral para los créditos de consumo es diferente al tope máximo de intereses que se fija para un microcrédito por su riesgo.

• Intereses corrientes: corresponden a la tasa de interés que fija la entidad financiera por el crédito. La liquidación de esta puede ser fija (los intereses se calculan sobre el monto desembolsado) o variable (se liquidan sobre el saldo de la deuda).

• Intereses de mora: deben ser asumidos por el incumplimiento de una obligación contraída, en este caso con la entidad financiera. Estos solo operan un día después de que se haya cumplido la fecha de pago estipulada y no se reporte la cancelación de la cuota, o en su defecto, del crédito; y su cobro se hace sobre el capital de la cuota que se debe.

En este punto, es importante aclarar que los bancos deben, por regulación, reportar su deuda desde el día 1 de mora y si está dentro de las políticas de la entidad, también pueden hacer el reporte negativo. Generalmente la baja de la calificación la hacen las entidades financieras pasados los 60 días de mora.

• Otros costos asociados: algunos tipos de crédito requieren que el deudor tome un seguro de vida o se realice un estudio de crédito. Al comparar entre entidades financieras pregunte en detalle que otro tipo de cobros pueden aparecer en su estado de cuenta y si estos serán periódicos o únicamente en el momento del desembolso.

• Codeudor: cuando evalúe las condiciones para solicitar un crédito, tenga en cuenta que algunas entidades financieras tienen como requisito un codeudor, según cual sea el producto (por ejemplo: crédito educativo). Por lo general, esta figura se solicita cuando los ingresos del solicitante no son suficientes y se necesita de otra persona que respalde la deuda.

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Según la situación que esté viviendo, usted puede acogerse a cuatro alternativas: rediferir los plazos de su deuda, refinanciar las condiciones de su crédito, reestructurar sus deudas y convertirlas en una sola, o solicitar la compra de cartera para trasladar el saldo total o parcial que tenga con su entidad financiera a otra.

Al reestructurar toma las deudas que usted posee con varios productos financieros, las unifica y las convierte en un solo crédito, esto implica nuevas condiciones en cuanto a plazo y tasa de interés. Para hacerlo realidad debe acercarse a su banco y concertar estas modificaciones, previo al incumplimiento de cualquiera de los términos pactados inicialmente.

¿Qué ventajas recibe a cambio?

-Anticiparse a un evento de incumplimiento.
-Evitar el pago de intereses por mora.
-Distribuir la deuda de tal forma que se ajuste a su actual capacidad de pago, mejorando su flujo de efectivo y su respuesta de pago ante este y el resto de sus compromisos económicos no financieros.

Recuerde:

1. Solo aplica para los créditos vigentes y no vencidos.
2. Su calificación en las centrales de riesgo bajará y será reportado con la marcación de “normalizaciones”.
3. Informar su intención de reestructurar sus deudas con por lo menos 20 días de anticipación.

Cabe aclarar que la reestructuración es una de las últimas alternativas que debe considerar para replantear la forma de pago de su deuda, es recomendable que primero analice métodos más sencillos como rediferir o refinanciar obligaciones financieras.

Saber Más, Ser Más le recuerda:

• Las entidades financieras NO están obligadas a llegar a un acuerdo de renegociación de su deuda y si este no se logra, en caso de mora se causarán y cobrarán los intereses correspondientes, y se efectuarán los demás cobros que hayan sido suspendidos.

• Así como los intereses de mora, los gastos de cobranza son asumidos cuando usted incumple con la obligación que adquirió con la entidad financiera. Se generan cuando el banco debe contratar una firma de cobranzas para que le recuerde el compromiso que tiene con la entidad financiera.

• La recomendación es endeudarse con sensatez y responsabilidad y tener claro desde el inicio que los acuerdos de pago no son algo con lo que se pueda contar como garantizado. 

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Una buena vida crediticia es fundamental para obtener mejores oportunidades de cumplir sus propósitos y sueños a través de la financiación; por esta razón es muy importante que ponga en práctica 10 tips básicos a la hora de manejar sus créditos personales. 

1. Pague oportunamente sus obligaciones 

Recuerde que en caso de no hacerlo, genera el cobro de un interés por mora, así como un reporte negativo a las centrales de riesgo. Si por alguna razón tiene dificultades con la fecha, acérquese a su entidad financiera y plantéele una refinanciación del crédito. 

2. Revise minuciosamente su flujo de caja y presupuesto familiar 

Evite comprometerse con cuotas mensuales de créditos que superen su capacidad de pago y que no esté en condiciones de asumir. 

3. ¡Un hombre prevenido, vale por dos! 

Manténgase dentro del límite de crédito, llevando un registro de todos los cargos a la tarjeta de crédito durante el mes.

4. Analice el comportamiento de sus gastos

Registre todas las compras que hace con su tarjeta de crédito, guarde los recibos y compárelos con el estado de cuenta que le llega cada mes con el extracto. 

5. Valide la información en su estado de cuenta

Es recomendable conservar sus comprobantes de pago y revisar toda la información emitida por su entidad. En caso de errores u omisiones, tiene plazo a partir de la fecha de corte para presentar aclaraciones.

6. ¡El desconocimiento no justifica el incumplimiento en sus pagos! 

Si por algún motivo el extracto del crédito no llega, pregúntele a su banco el valor mínimo a pagar y la fecha límite.

7. Para reducir los saldos de la tarjeta de crédito y mantener el control, abone más del pago mínimo mensual señalado en el estado de cuenta. 

8. En caso de robo o extravío, repórtelo inmediatamente a su entidad bancaria, dirigiéndose a una oficina o llamando al Call Center. 

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