¿Tiene alguna queja, sugerencia, denuncia o reclamo que hacer ante algún banco o entidad financiera? Recuerde que es su deber y derecho como ciudadano el reportar cualquier anomalía en la prestación del servicio. 

Asimismo, es deber de la compañía financiera responder con prontitud la solicitud hecha por el consumidor. En Saber Más, Ser Más le mostramos los canales de atención de los principales bancos y entidades financieras:

Bancamía

Nacional: 01 8000 12 6100

Bogotá: (1) 3581289

Banco Agrario de Colombia

Nacional: 01 8000 91 5000

Bogotá: (1) 5948500

Banco AV Villas

Nacional: 01 8000 51 8000

Barranquilla: (5) 3304330

Bogotá: (1) 3363199 – 4441777

Bucaramanga: (7) 6302980

Cali: (2) 8859595

Medellín: (4) 3256000

Canales digitales: https://www.avvillas.com.co/wps/portal/avvillas/ayuda/contactenos

Banco BBVA

Nacional: 01 8000 912 227

Barranquilla: (5) 3503500

Bogotá: (1) 401 00 00

Bucaramanga: (7) 6304000

Medellín: (4) 4938300 

Banco Caja Social

Nacional: 01 8000 910 038 

Bogotá: (1) 307 7060

Banco De Bogotá

Nacional: 01 8000 518 877

Bogotá: (1) 3820000

Canales digitales: https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-bogota/bienvenido/contactenos/dejanos-tu-mensaje

Banco De Occidente

Nacional: 01 8000 514 652

Bogotá: (1) 3902858

Canales digitales: https://www.bancodeoccidente.com.co/wps/portal/banco-occidente/web/banca-personal/atencion-clientes/linea-servicio-cliente

Banco Falabella S.A.

Nacional: 01 8000 958 780

Bogotá: (1) 5878000

WhatsApp: + 57 1 587 8000

Banco Mundo Mujer

Nacional: 01 8000 910 666

Banco Popular

Nacional: 01 8000 184646

Bogotá: (1) 74346 46

Canales digitales: https://www.bancopopular.com.co/wps/portal/popular/inicio/contactenos/

Banco Procredit

Bogotá: (1) 5954040

Cali: (2) 6510613

Medellín: (4) 3695091

Banco WWB

Nacional: 01 8000 515 656

Cali: (2) 5240102

Bancoldex

Nacional: 01 8000 180 710

Bogotá: (1) 7420281

Bancolombia

Nacional: 01 8000 912 345

Bogotá: (1) 3430000

Cali: (2) 5540505

Medellín: (4) 5109000

 

Bancompartir

Nacional: 01 8000 111 520

Correo electrónico: reclamosyrequerimientos@bancompartir.co

Bancoomeva

Nacional: 01 8000 941 318

Canales digitales: http://atentosinternet.coomeva.com.co/atentos/php/view/atencion_cliente/verRegsCasoCliente.php?empresa=16

Bco. Cooperativo Coopcentral

Bogotá: (1) 5878444

GMAC

Nacional: 01 8000 124389

Citibank

Nacional: 01 800 052 7000

Bogotá: (1) 6057000

Cali: (2) 3807000

Medellín: (4) 6097000

Banco Colpatria

Nacional: 01 8000 522 222

Bogotá: (1) 7561616

Cali: (2) 4891616

Medellín: (4) 6041616

Canales digitales: https://canalvirtualcolpatria.custhelp.com/app/ask/session/L3RpbWUvMTQ0MDE4NTMyOC9zaWQvUHEzWll1dW0%3D

Corficolombiana S.A.

Nacional: 01 8000 522 238

Bogotá: (1) 3535066 

Corpbanca

Nacional: 01 9001 115 111 (de pago)

Bogotá: (1) 5942612

Cali: (2) 8982612

Internet: https://www.bancocorpbanca.com.co/portal/secciones/BSCH/HOME/HERRAMIENTAS/PERSONAS/SERVICIOCLIENTE/seccion_HTML.jsp

Credifinanciera

Bogotá: (1) 4926792

Davivienda

Nacional: 01 8000 123 838

Bogotá: (1) 3383838

Celulares: Movistar #338

Finagro

Nacional: 01 8000 912 219

Bogotá: (1) 3203377

Findeter

Nacional: 01 8000 116 622

GNB Sudameris

Nacional: 01 8000 910 499

Bogotá: (1) 3077707

ICanales digitales: http://www.gnbsudameris.com.co/contactenos.php

Titularizadora Colombiana

Bogotá: (1) 6183030

Canales digitales: http://www.titularizadora.com/paginas/Titularizadora/contactenos.aspx?id=49&page=49

 

Tal vez le interesa: Acuda al defensor del consumidor financiero.

Recuerde que también tiene al alcance la Superintendencia Financiera, el Defensor del Consumidor Financiero y los canales de atención digitales de las entidades bancarias para elevar denuncias o reclamos de cualquier tipo referente a la prestación del servicio financiero. 

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