“Pagar, transferir dinero y hacer giros a través del celular, sin necesidad de utilizar dinero en efectivo es un sueño hecho realidad para nosotros”, comenta emocionado Manuel Arizmendi Ceballos, administrador de fincas en el municipio de Concepción, quien desde hace seis meses sustituyó su billetera tradicional por el dinero electrónico y la tecnología.

Él es tan solo uno de los 4.500 habitantes que hacen parte de este municipio antioqueño, considerado la primera población del país en reducir el uso del efectivo a través de DaviPlata, un monedero electrónico que le permite transferir dinero, hacer pagos, retirar dinero, recargar el celular y recibir giros nacionales e internacionales a través del celular. Así mismo, Davivienda puso al servicio de la población una aplicación móvil de descarga gratuita llamada “Haga cuentas” que les permite a las personas aprender a manejar su dinero, así como su presupuesto personal, y además controlar sus ingresos y gastos.

¿De dónde nació esta idea?

El banco Davivienda, Banca de las Oportunidades y Asobancaria son los líderes de este proyecto piloto, ellos unieron fuerzas para eliminar el dinero en efectivo y fortalecer la educación financiera a partir de la experiencia en este municipio.

¿Cómo?

Desarrollando un ecosistema idóneo para que los habitantes paguen únicamente con medios electrónicos, iniciativa que ha traído diversos beneficios para la población, pues ha permitido que las personas construyan un historial transaccional que posteriormente se traducirá en crédito para acceder a préstamos de vivienda o educación. Además, ha fortalecido el comercio al aumentar sus ventas, hacerlas más seguras, y al encontrar nuevas oportunidades de negocio como el envío de domicilios a más de 24 veredas.

Esta iniciativa está alineada con el Plan Nacional de Desarrollo del Gobierno, por esta razón también ha aumentado el acceso a servicios financieros mediante la masificación de canales de bajo costo y servicios móviles, así como el uso de las tecnologías de la información para propiciar movilidad social.

De acuerdo con el más reciente “Estudio de Demanda de Inclusión Financiera” desarrollado por Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera, apenas el 4% de los microempresarios reciben tarjetas (débito/crédito) y el 57% de individuos entrevistados usan solo efectivo para realizar transacciones. Por esta razón, es importante desarrollar tecnologías y modelos de negocio más ajustados a las realidades de los pequeños comercios, característicos en las zonas rurales. 

Para Gustavo Alonso López, Alcalde de Concepción, la puesta en marcha de este proyecto ha generado resultados muy positivos para la población, el Gobierno y para la comunidad en general, principalmente porque ha reducido los hurtos y la evasión fiscal. Sin embargo no ha sido fácil de asimilar el uso de la tecnología, especialmente por los adultos mayores y los niños, quienes no tienen un teléfono celular, no cuentan con el dinero para adquirirlo, o incluso simplemente porque no están muy familiarizados con la tecnología.

A pesar de lo anterior, la acogida en términos generales ha sido bastante favorable. Desde restaurantes, tiendas, tabernas, peluquerías, hoteles, hasta carnicerías están utilizando ‘DaviPlata’, un sistema de pago electrónico a través del cual se puede pasar dinero de un teléfono celular a otro, con tan solo escribir el número telefónico e ingresar un código de seguridad.

¿Qué beneficios adicionales ofrece DaviPlata a campesinos y comerciantes?

• La activación es inmediata, además no requiere hacer un trámite en una sucursal bancaria. Todo es desde el celular.
• No cobra cuota de manejo, tampoco el impuesto del 4 x 1000.
• Pueden recibir los pagos de nóminas y subsidios del Gobierno como ‘Familias en Acción’ directamente en su teléfono celular.
• Pueden realizar transacciones sin tener una cuenta bancaria o tarjeta débito.
• No tienen límite de transacciones.
• Hacer pagos en más de 250 convenios de recaudo y en más de 80 servicios públicos.
• Pueden recibir los giros nacionales o internacionales directamente a su teléfono celular, sin tener que acercarse a una entidad bancaria.

Para Juliana Álvarez Gallego, Directora de Banca de las Oportunidades, lo que está sucediendo en Concepción con la promoción de transacciones electrónicas es muy importante para el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. Y así lo comprueba Manuel: “Ya no necesito desplazarme hasta la ciudad de Medellín para realizar todos mis pagos ni retirar mi ‘sueldito’, con ‘DaviPlata’ puedo hacer todo esto muy fácil, de una manera más segura, además de todo las transacciones son inmediatas”.

Iniciativas como la del municipio de Concepción en Antioquia, demuestran que sí es posible acercar a más colombianos a los servicios financieros formales, superar la pobreza y tener una mejor calidad de vida. Su éxito podría llevar a que se replique en por lo menos 30 municipios más, así lo afirmó Simón Gaviria, Director del Departamento Nacional de Planeación (DNP).

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Cada vez que su entidad bancaria o financiera se comunique con usted a través de un correo electrónico o mensaje de texto (SMS) es importante que tenga en cuenta que NUNCA lo hará con la intención de solicitar información personal o financiera.

En el caso de una llamada telefónica sí podrán solicitarle información personal, ÚNICAMENTE con el fin de validar que quien esté realizando una transacción sea usted mismo, y así evitar la suplantación de identidad. Sin embargo, NO ESTÁN AUTORIZADOS para solicitar información relacionada con sus productos financieros como por ejemplo: el número de su tarjeta, su cupo, saldo, entre otros.

A continuación le contamos algunas recomendaciones para que SIEMPRE tenga en cuenta:

1. Si recibe este tipo de correos electrónicos fraudulentos no los responda, elimínelos en seguida.

2. Considere no válidos los mensajes de texto que recibe en su teléfono celular ofreciendo premios o solicitando sus datos personales.

3. No ingrese a la página web de su banco a través de enlaces o links enviados en correos electrónicos. Si desea ingresar, digite siempre la dirección. Cuando ingrese verifique que el candado ubicado en la parte superior del navegador esté cerrado. Esto significa que está en un sitio seguro.

4. No realice transacciones con su entidad financiera mediante números de teléfono que no conozca, así hayan sido enviados directamente a su teléfono celular a través de un mensaje de texto (SMS), podría ser fraude. 

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A diferencia de las cuentas corrientes y de ahorros, existe un instrumento financiero que le permite manejar su dinero y realizar transferencias bancarias desde su teléfono móvil o tableta. Saber Más, Ser Más le cuenta todo lo que debe saber sobre el Depósito Electrónico de trámite simplificado.  

Este producto fue creado para facilitarle la vida, ya que le permite acceder al sistema financiero formal de una forma más rápida y sencilla, sin tener que acercarse a una sucursal del banco y diligenciar formularios, pues toda la apertura y manejo se realiza a través de su celular.

Con un Depósito Electrónico de trámite simplificado usted podrá realizar y recibir transferencias de dinero de su entidad financiera, pagar servicios públicos y privados; recargar minutos; retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos y en corresponsales bancarios; recibir transferencias internacionales; realizar compras en establecimientos de comercio; consultar su saldo y cambiar su clave, todo esto en una misma plataforma, ¿interesante no?

Lo más atractivo es que usted podrá realizar todas estas operaciones desde su celular sin que le cueste más, pues el costo de los servicios que ofrecen estos productos es más económico que el de los productos tradicionales. Incluso, en algunas entidades financieras no tiene costo.

Adicional a las características mencionadas, los depósitos electrónicos de trámite simplificado tienen un límite de débitos mensuales y saldo máximo de tres SMLV ($2.633.409 en 2020); además, pueden estar exentos del cobro de GMF.

 ¿Cómo acceder y activar un Depósito Electrónico en su teléfono celular?

Para abrir un Depósito Electrónico de trámite simplificado usted solo necesita su cédula, un teléfono celular y seguir alguno de los siguientes procedimientos:

Apertura de depósitos electrónicos mediante  “Sim Card”

Se puede hacer desde cualquier celular, pues no requiere de ninguna tecnología específica ni conexión a Internet.

1. Ingrese por el menú de la SIM, el nombre depende de su operador.
2. Seleccione la opción Mis Bancos o Banca móvil, según el equipo que tenga.
3. Seleccione la opción Registrar Bancos y el banco con el que desea abrir el producto.
4. Ingrese los datos que le piden.
5. Escriba una clave. Por su seguridad no la comparta con nadie.
6. Confirme la clave.
7. Acepte términos y condiciones.
8. Le llegará un mensaje a su celular.

Apertura de depósitos electrónicos mediante aplicación “App

Para este tipo de productos necesitará un celular inteligente con tienda de aplicaciones (Play Store, App Store, entre otros), y conexión a Internet.

1. Descargue la aplicación de su entidad financiera y siga las instrucciones.
2. Le llegará una clave por medio de un mensaje de texto, escríbala en la aplicación,
3. Elija una contraseña y confírmela
4. ¡Listo! ya puede empezar a utilizar su cuenta de ahorros digital.

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