El término Fintech surge de la unión de dos palabras en inglés: Finance (finanzas) y technology (tecnología) y se refiere al uso de tecnologías de la información a la hora de ofrecer productos y servicios financieros.

A partir de lo anterior, los bancos tradicionales han incrementado sus niveles de innovación y establecido alianzas estratégicas para generar espacios que integren a la banca con el dinamismo, la innovación y el emprendimiento que caracteriza a las empresas tecnológicas. En Saber Más, Ser Más le contamos la importancia del Fintech para Colombia y para usted:

Ahora ¿Qué representa esto para usted como consumidor? Bueno, el Fintech abre la puerta a que, a través de plataformas o apps en su teléfono pueda realizar pagos, enviar dinero, o tenga a la mano mecanismos alternativos de financiación. Concretamente algunos de los campos de actuación del Fintech son:

• Banca online (transacciones y pagos, monederos digitales y sistemas de seguridad financiera).
• Mercados bursátiles (negociación de divisas).
• Financiación colectiva (préstamos o créditos por parte de inversores particulares).

Fintech en cifras

La tendencia FinTech es un fenómeno a nivel mundial, de hecho, se estima que esta tendencia crezca un 26% para 2021, de acuerdo con el gremio Colombia Fintech; la afirmación anterior se toma luego de las múltiples oportunidades generadas por la crisis del coronavirus. 

En el mundo, este también ha sido un mercado en crecimiento, para 2018 se contemplaba que al menos 21 mil start-ups (o emprendimientos) en todo el mundo eran fintech siendo un 40% proveniente de países norteamericanos. 

Asimismo, en Europa, este mercado ha generado cientos de miles de empleos y ganancias que llegan a los 58 mil millones de dólares, siendo los últimos meses de 2019 un periodo generalmente favorable para los europeos. Latinoamérica tampoco se queda atrás, ya que los niveles de inversión en fintech pasaron de 56 millones de dólares a 346 millones entre 2014 y 2016.

Fintech en Colombia

Sobre el fintech en nuestro país el panorama es favorable, ya que el número de start-ups de este tipo llegó a las 200 para 2020, llevando a Colombia a generar cerca de 7 mil empleos, además de posicionarnos como el tercer mayor registro de toda la región, después de Brasil y México.

El crecimiento exponencial de este mercado en nuestro país representa oportunidades de seguridad financiera en todos estos campos: 

• Promover y fortalecer el financiamiento para el emprendimiento y las MiPyMes.
• Integrar y generar sinergias en el marco regulatorio para el desarrollo de actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación.
• Impulsar la implementación de nuevas tecnologías e innovaciones en la industria de servicios financieros.
• Inclusión y educación financiera digital.

Como consumidores siempre estamos buscando servicios que nos brinden seguridad a la hora de realizar transacciones o compras en línea; ante ello, en Colombia llegó un mercado que llegó para quedarse, uno que irá siempre de las palabras confianza y seguridad de la mano: el fintech. 

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El seguro contra fraude es una de las opciones que le ofrecen las entidades bancarias y financieras para proteger su bolsillo, específicamente, sus tarjetas de crédito. Este servicio de carácter voluntario, que genera un cobro adicional a los productos que tiene con su banco, también es una de las mejores maneras de blindarse de los delincuentes.

¿Por qué?
Le brinda una asistencia legal y representación judicial en caso de que su documento de identidad (Cédula de Ciudadanía) y sus productos financieros (tarjetas de crédito y/o débito) sean utilizados por terceros.

¿Qué cubre?
Fraudes, estafas e irregularidades cometidas por terceros, debido al uso ilícito de tarjetas de crédito y/o débito de cualquier emisor, a nivel nacional e internacional.

¿En qué tipo de situaciones?
-Cargos indebidos como resultado de la clonación o adulteración de su (s) tarjeta (s) de crédito y/o débito.
–Transferencias de fondos realizadas desde su cuenta bancaria por terceros no autorizados.
-Compras o pagos fraudulentos realizados a través de Internet, sin su conocimiento y previa autorización.
–Hurto calificado de dinero retirado en cajero automático u oficina bancaria, o pérdida de su dinero a causa de ser víctima de un robo con violencia (paseos millonarios por ejemplo).
–Reembolso de gastos incluidos en la renovación de su Cédula de Ciudadanía y comisiones bancarias, denunciados como extraviados, hurtados o robados.
-Indemnización en caso de fallecimiento accidental del titular.

¿Qué NO cubre?
-Fraudes, estafas o delitos que cuenten con su participación directa o indirectamente y/o de cualquier pariente, por consanguinidad o afinidad, o de su cónyuge.
-Pérdidas ocasionadas por fallas operacionales por parte de la entidad bancaria emisora de los productos financieros asegurados, o por errores cometidos por el titular.
-Pérdidas como consecuencia de operaciones realizadas en lugares en situación de guerra.

¿Cuáles son las condiciones para adquirir este servicio?
-Ser mayor de edad.
-Ser el tarjetahabiente titular de la tarjeta de crédito y/o débito.

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Sin importar en dónde se encuentre ubicado, el teléfono celular que tenga, el operador de telefonía, el plan al que esté suscrito o si tiene saldo, usted cuenta con banca móvil, un canal sencillo y útil que le facilita el acceso a los servicios financieros.

A través del menú de la tarjeta SIM Card (con mensajes de texto) usted puede: 

• Consultar su saldo y movimientos.
• Pagar sus compras.
• Realizar transferencias de fondos entre cuentas de la misma entidad o diferentes a las que pertenece su producto financiero.
• Pagar servicios públicos y privados.
• Pagar tus obligaciones bancarias (créditos y tarjetas de crédito).
• Recargar el saldo de su teléfono celular.

¿Cómo acceder?

Diríjase al menú de la SIM Card y escoja su banco en el listado que aparece. Luego, ingrese su nombre, número de identificación y fecha de expedición del documento. Aprenda a activar la banca móvil en su celular.

¿Tiene algún costo?

No. Usted puede usar gratis los servicios de banca móvil desde un teléfono prepago o postpago, sin importar su saldo disponible.

Aunque el sistema funciona con base en mensajes de texto, el costo es pagado por las entidades bancarias a las empresas de telecomunicaciones.

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1. “Se ahorra más teniendo el dinero en casa”

Tener su dinero ‘debajo del colchón’ es un método arriesgado y poco rentable para mantener la sana costumbre del ahorro. A la hora de considerar esta opción, tenga en cuenta que está arriesgando la seguridad de sus ahorros y que también está perdiendo la posibilidad de ganar intereses, ventajas que podría estar disfrutando al depositarlo en una entidad financiera. Recuerde el refrán “El dinero quieto no produce”.

2. “Es mejor tener el dinero en el bolsillo”

Aunque es importante tener a su disposición una suma de dinero en efectivo en caso de algún imprevisto, recuerde que se expone a diferentes modalidades de robo, que además de llevarlo a perder su dinero, también ponen en riesgo su bienestar y el de sus seres queridos.

Además, el dinero en el bolsillo lo hace más propenso a los llamados “gastos hormiga”, es decir, pequeños gastos que se hacen a diario casi sin enterarse y al sumarlos, pasan a ser fugas inconscientes de su capital y pueden estar devorando su ingreso mensual.

3. “Es más seguro realizar mis pagos en efectivo, que a través de otros medios”

Recuerde que realizar los pagos de sus servicios públicos o privados directamente en las oficinas no es la única alternativa. Lo invitamos a hacer uso de los canales que además de comodidad le brindan más seguridad, como el portal web de su banco, banca móvil o inscribir el débito automático de sus servicios.

4. “El dinero en efectivo es más práctico”

El dinero que ahorra en una entidad financiera, además de generar rentabilidad, le permite gozar de toda la flexibilidad del sistema financiero colombiano, desde realizar giros nacionales o internacionales, pagos de servicios, recargas a celulares, compras por Internet, hasta el pago del sistema de transporte masivo. Además, en caso de extravío su dinero estará resguardado por el “Pin” o clave de la tarjeta débito, mientras realiza el proceso de bloqueo, el dinero en efectivo no corre con la misma suerte.

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Al acceder a los servicios bancarios usted cuenta con un aliado para optimizar el manejo de sus recursos y ayudarle a realizar sus propósitos, brindándole las herramientas para ahorrar y ganar rentabilidad sobre su dinero, mediante cuentas de ahorro, crédito, carteras colectivas, CDT, CATS, y alternativas de financiación para lograr ese propósito con el que necesita una ayuda extra.

Ser parte del sistema financiero se traduce en flexibilidad en el manejo de sus recursos, usted puede realizar desde giros y compras internacionales hasta el pago del tiquete en el sistema de transporte masivo local.

La importancia de la responsabilidad compartida

Adquirir un servicio financiero es muy similar a contratar cualquier otro servicio, se requiere conocer a fondo los derechos y responsabilidades adquiridas. Mientras la entidad financiera está comprometida a ofrecer productos y servicios con estándares de seguridad, calidad y oportunidad en la prestación de los mismos, usted debe proteger sus recursos poniendo en práctica las recomendaciones de uso que el banco le suministra.

Esto se traduce en cumplir con sus deberes y acoger las buenas prácticas de protección que están a su alcance. Para más información visite: https://www.sabermassermas.com/home/consumidor-informado/derechos-y-deberes/.  

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Banca móvil, Internet y corresponsales bancarios son algunos de los canales que usted puede utilizar a su favor. Descubra aquí los beneficios que le ofrecen:

1. Seguridad
Reduce el uso de efectivo, de esta manera disminuye el riesgo de pérdida o ser víctima de hurto, fleteo o taquillazo.

2. Ahorro de tiempo y dinero
Ya no es necesario que cierre su negocio para realizar sus transacciones. Usted ahorra tiempo porque no necesita movilizarse largas distancias para llegar a su banco.

3. Eficiencia
Usted puede realizar sus transacciones con mayor agilidad y facilidad.

4. Comodidad
Ahora usted goza de su tiempo y lo gestiona según sus ocupaciones. Estos canales tienen horarios extendidos y más flexibles. Lo mejor de todo es que se encuentran más cerca de su lugar de residencia o negocio.

5. Cubrimiento
A través de todos estos canales usted siempre recibirá una atención oportuna. Están diseñados para que usted realice sus transacciones y consulte lo que necesite las 24 horas, siete días a la semana.

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Se acabaron las excusas para no estar al día con sus obligaciones, pues existen diferentes servicios que sencillamente están a su alcance para facilitarle la vida. 

Si a usted le gusta realizar todos sus pagos de una manera práctica, una muy buena opción son las transferencias de dinero desde su propia cuenta, por medio de su teléfono u otros canales como banca móvil, cajero automático e Internet.

Ahora, si usted es una persona que dispone de poco tiempo o considera que no tiene muy buena memoria, el débito automático es su mejor opción. Este mecanismo le ofrece la posibilidad de pagar diferentes facturas de servicios públicos y privados, como la de telefonía y televisión, así como también la planilla asistida de seguridad social, su cuota de la tarjeta de crédito y, además, recargar su celular a través del descuento inmediato de dinero desde su cuenta bancaria. De esta manera, ahorra tiempo y tiene mayor control sobre sus gastos, evitando recargos por vencimiento de factura y sufrir cortes de servicio.

Aproveche la diversidad de servicios que le ofrece el sistema financiero con su abanico de opciones seguras y confiables y conviértase en un consumidor financiero más informado, responsable con sus obligaciones y eficiente en sus transacciones.

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